PRÁVNE POJMY A RGPD
Definície
Zákazník: každá odborne spôsobilá alebo fyzická osoba v zmysle článkov 1123 a nasledujúcich francúzskeho občianskeho zákonníka alebo právnická osoba, ktorá navštívi stránku, ktorá je predmetom týchto všeobecných podmienok.
Služby: / sprístupňuje Zákazníkom:
Obsah: Všetky prvky tvoriace informácie na Stránke, najmä text – obrázky – videá.
Informácie o zákazníkoch : Ďalej len “Informácie(-y)”, ktoré zodpovedajú všetkým osobným údajom, ktoré môžu byť v držbe / na účely správy vášho účtu, riadenia vzťahov so zákazníkmi a na účely analýzy a štatistiky.
Používateľ: používateľ internetu, ktorý sa pripája na vyššie uvedenú stránku a používa ju.
Osobné údaje: “Informácie, ktoré umožňujú v akejkoľvek forme, priamo alebo nepriamo, identifikovať fyzické osoby, ktorých sa týkajú” (článok 4 zákona č. 78-17 zo 6. januára 1978).
Pojmy “osobné údaje”, “dotknutá osoba”, “subdodávateľ” a “citlivé údaje” majú význam definovaný vo všeobecnom nariadení o ochrane údajov (GDPR: č. 2016-679).
1. Prezentácia webovej stránky.
V súlade s článkom 6 zákona č. 2004-575 z 21. júna 2004 o dôvere v digitálnu ekonomiku sú používatelia webovej stránky / informovaní o totožnosti rôznych strán zapojených do jej tvorby a monitorovania:
Vlastník: AWSEO Capital social de 5000€ – 9 Chemin du gros chênes Auvergne-Rhône-Alpes Francúzsko 01210 Lyon
Správca publikácie: AWSEO – contactwebstore@proton.me
Správca publikácie je fyzická alebo právnická osoba.
Správca webu: AWSEO – contactwebstore@proton.me
Hostiteľ: Shopify – 151 O’Connor Street Ground Floor K2P 2L8 Ottawa 613 241-2828
Úradník pre ochranu údajov: AWSEO – contactwebstore@proton.me
2. Všeobecné podmienky používania stránky a ponúkaných služieb.
Stránka predstavuje duševné dielo chránené ustanoveniami francúzskeho zákonníka duševného vlastníctva a platnými medzinárodnými predpismi. Zákazník nesmie žiadnym spôsobom opätovne používať, prenášať alebo využívať na vlastný účet všetky prvky alebo diela na stránke alebo ich časť.
Používanie stránky / znamená úplný a úplný súhlas so všeobecnými podmienkami používania opísanými nižšie. Tieto podmienky používania môžu byť kedykoľvek zmenené alebo doplnené, a preto používateľom stránky / odporúčame, aby sa s nimi pravidelne oboznamovali.
Táto webová stránka je používateľom bežne prístupná kedykoľvek. Spoločnosť / však môže rozhodnúť o prerušení webovej stránky z dôvodu technickej údržby. / sa bude snažiť vopred informovať používateľov o dátumoch a časoch takýchto prerušení. Webovú lokalitu / pravidelne aktualizuje spoločnosť /. Podobne aj právne upozornenia môžu byť kedykoľvek zmenené: napriek tomu sú pre používateľa záväzné a používateľ je vyzvaný, aby sa s nimi oboznamoval čo najčastejšie, aby si ich prečítal.
3. Popis poskytovaných služieb.
Účelom webovej stránky / je poskytovať informácie o všetkých činnostiach spoločnosti. / sa snaží poskytovať na webovej stránke / čo najpresnejšie informácie. Nemôže však niesť zodpovednosť za opomenutia, nepresnosti alebo neaktualizovanie informácií, či už ich zavinila ona alebo partneri tretích strán, ktorí jej tieto informácie poskytujú.
Všetky informácie uvedené na webovej stránke / sú uvedené len informatívne a môžu sa zmeniť. Okrem toho informácie na / webovej stránke nie sú vyčerpávajúce. Uvádzajú sa s výhradou zmien, ktoré boli vykonané od ich zverejnenia.
4. Zmluvné obmedzenia týkajúce sa technických údajov.
Webová stránka používa technológiu JavaScript. Webová stránka nenesie zodpovednosť za prípadné materiálne škody spojené s používaním stránky. Používateľ stránky sa okrem toho
zaväzuje, že na stránku
bude pristupovať pomocou najnovšieho zariadenia bez vírusov a s aktuálnym prehliadačom najnovšej generácie. Stránka je umiestnená u poskytovateľa služieb v Európskej únii v súlade s ustanoveniami všeobecného nariadenia o ochrane údajov (RGPD: č. 2016-679).
Cieľom je poskytovať služby, ktoré zabezpečujú najvyššiu úroveň prístupnosti. Hostiteľ zabezpečuje nepretržitú prevádzku svojich služieb 24 hodín denne, každý deň v roku. Vyhradzuje si však právo prerušiť poskytovanie hostingových služieb na čo najkratší čas, najmä na účely údržby, zlepšenia svojich infraštruktúr, v prípade poruchy infraštruktúry alebo ak služby generujú prevádzku považovanú za neobvyklú.
/ a hostiteľ nemôžu niesť zodpovednosť v prípade poruchy internetovej siete, telefónnych liniek alebo počítačového a telefónneho vybavenia, najmä v dôsledku preťaženia siete, ktoré bráni prístupu k serveru.
5. Duševné vlastníctvo a falšovanie.
/ je vlastníkom práv duševného vlastníctva a vlastní práva na používanie všetkých prvkov prístupných na webovej stránke, najmä textov, obrázkov, grafiky, log, videí, ikon a zvukov. Akákoľvek reprodukcia, zobrazovanie, úprava, publikovanie, adaptácia všetkých prvkov stránky alebo ich časti, bez ohľadu na použité prostriedky alebo postupy, je zakázaná, s výnimkou predchádzajúceho písomného súhlasu: /.
Akékoľvek neoprávnené použitie stránky alebo ktoréhokoľvek z prvkov, ktoré obsahuje, sa bude považovať za porušenie a bude sa stíhať v súlade s ustanoveniami článkov L.335-2 a nasledujúcich francúzskeho zákonníka duševného vlastníctva.
6. Obmedzenia zodpovednosti:
/ vystupuje ako vydavateľ stránky. / zodpovedá za kvalitu a presnosť obsahu, ktorý zverejňuje.
/ Nemôže niesť zodpovednosť za akékoľvek priame alebo nepriame škody spôsobené na zariadení používateľa pri prístupe na / webové stránky a vyplývajúce buď z používania zariadenia, ktoré nespĺňa špecifikácie uvedené v bode 4, alebo z výskytu chyby alebo nekompatibility.
/ nemožno brať na zodpovednosť ani za nepriame škody (ako je strata trhu alebo strata príležitostí) vyplývajúce z používania webovej stránky /. Používatelia majú k dispozícii interaktívne oblasti (možnosť klásť otázky v kontaktnej oblasti). / si vyhradzuje právo bez predchádzajúceho upozornenia
vymazať akýkoľvek obsah zverejnený v tejto oblasti, ktorý je v rozpore s právnymi predpismi platnými vo Francúzsku, najmä s ustanoveniami týkajúcimi sa ochrany údajov. V prípade potreby si / tiež vyhradzuje právo vyvodiť voči používateľovi občianskoprávnu a/alebo trestnoprávnu zodpovednosť, najmä v prípade správ rasistického, urážlivého, hanlivého alebo pornografického charakteru, bez ohľadu na použitý prostriedok (text, fotografie atď.).
7. Správa osobných údajov.
Zákazník je informovaný o predpisoch týkajúcich sa marketingovej komunikácie, o zákone z 21. júna 2014 o dôvere v digitálnu ekonomiku, o zákone o ochrane údajov zo 6. augusta 2004 a o všeobecnom nariadení o ochrane údajov (RGPD: č. 2016-679).
7.1 Osoby zodpovedné za zhromažďovanie osobných údajov V
prípade osobných údajov zhromaždených v rámci vytvorenia osobného účtu Používateľa a prehliadania Webových stránok je osobou zodpovednou za spracovanie osobných údajov: AWSEO. /je zastúpená spoločnosťou AWSEO, jej právnym zástupcom
Ako osoba zodpovedná za spracovanie údajov, ktoré zhromažďuje, / sa zaväzuje dodržiavať platné právne predpisy. Najmä je
povinná stanoviť účely spracúvania svojich údajov, poskytovať svojim potenciálnym zákazníkom a zákazníkom od okamihu získania ich súhlasu úplné informácie o spracúvaní ich osobných údajov a viesť register spracúvania v súlade so skutočnosťou. Vždy, keď / spracúva osobné údaje, / prijíma všetky primerané opatrenia na zabezpečenie presnosti a relevantnosti osobných údajov s ohľadom na účely, na ktoré ich / spracúva.
7.2. Účel zhromažďovaných údajov
/ pravdepodobne spracúva všetky údaje alebo ich časť:
na umožnenie prehliadania stránok a správy a sledovateľnosti služieb objednaných používateľom: údaje o pripojení a používaní stránok, fakturácia, história objednávok atď.
na prevenciu a boj proti počítačovým podvodom (spamovanie, hacking atď.): počítačové zariadenie používané na prehliadanie, IP adresa, heslo (hashované)
na zlepšenie prehliadania na Stránke: údaje o pripojení a používaní na
vykonávanie voliteľných prieskumov spokojnosti na /: e-mailová adresa
na vykonávanie komunikačných kampaní (sms, e-mail): telefónne číslo, e-mailová
adresa
/ nepredáva vaše osobné údaje, ktoré sa preto používajú len z nevyhnutnosti alebo na štatistické a analytické účely.
7.3 Právo na prístup, opravu a námietku V súlade s
platnými európskymi predpismi majú používatelia / nasledujúce práva:
právo na prístup (článok 15 RGPD) a opravu (článok 16 RGPD), aktualizáciu, úplnosť údajov Používateľov právo na blokovanie alebo vymazanie osobných údajov Používateľov (článok 17 RGPD), ak sú nepresné, neúplné, nejednoznačné, neaktuálne alebo ktorých zhromažďovanie, používanie, komunikácia alebo uchovávanie je zakázané
právo kedykoľvek odvolať súhlas (článok 13-2c RGPD)
právo obmedziť spracovanie údajov Používateľov (článok 18 RGPD)
právo namietať proti spracovaniu údajov Používateľov (článok 21 RGPD)
právo na prenosnosť údajov poskytnutých Používateľmi, ak sú tieto údaje predmetom automatizovaného spracúvania na základe ich súhlasu alebo zmluvy (článok 20 RGPD)
právo určiť osud údajov Používateľov po ich smrti a vybrať si, komu majú byť / alebo nemajú byť poskytnuté ich údaje tretej strane, ktorú predtým určili
Hneď ako sa / dozvie o smrti Používateľa a v prípade, že od neho nedostane pokyny, / sa zaväzuje zlikvidovať jeho údaje, pokiaľ sa ich uchovávanie nepreukáže ako nevyhnutné na dôkazné účely alebo na splnenie zákonnej povinnosti.
Ak chce Používateľ vedieť, ako / používa jeho osobné údaje, žiadať ich opravu alebo namietať proti ich spracovaniu, môže sa obrátiť na / písomne na nasledujúcej adrese:
AWSEO – DPO, AWSEO
9 Chemin du gros chênes Auvergne-Rhône-Alpes Francúzsko 01210 Lyon.
V tomto prípade musí používateľ uviesť osobné údaje, ktoré chce opraviť, aktualizovať alebo vymazať, a presne sa identifikovať kópiou dokladu totožnosti (občiansky preukaz alebo cestovný pas).
Na žiadosti o vymazanie Osobných údajov sa vzťahujú povinnosti uložené / uložené zákonom, najmä pokiaľ ide o uchovávanie alebo archiváciu dokumentov. Napokon, Používatelia / môžu podať sťažnosť dozorným orgánom, najmä CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4. Nesprístupnenie osobných údajov
/ sa zaväzuje nespracúvať, neumiestňovať ani neprenášať Informácie zhromaždené o svojich Zákazníkoch do krajiny mimo Európskej únie alebo do krajiny, ktorú Európska komisia uznala za “neadekvátnu”, bez toho, aby o tom vopred informovala zákazníka. Spoločnosť / si však naďalej môže slobodne vybrať svojich technických a obchodných subdodávateľov za predpokladu, že poskytujú dostatočné záruky s ohľadom na požiadavky všeobecného nariadenia o ochrane údajov (RGPD: č. 2016-679).
/ sa zaväzuje prijať všetky potrebné opatrenia na zachovanie bezpečnosti informácií, a najmä zabezpečiť, aby neboli poskytnuté neoprávneným osobám. Ak sa však / dozvie o incidente, ktorý má vplyv na integritu alebo dôvernosť Informácií zákazníka, musí o tom čo najskôr informovať zákazníka a informovať ho o prijatých nápravných opatreniach. Okrem toho / nezhromažďuje žiadne “citlivé údaje”.
Osobné údaje Používateľa môžu spracúvať / dcérske spoločnosti a subdodávatelia (poskytovatelia služieb), a to výlučne na dosiahnutie účelov týchto zásad.
V rámci svojich príslušných povinností a na vyššie uvedené účely sú hlavnými osobami, ktoré pravdepodobne majú prístup k údajom Používateľov /, naši pracovníci zákazníckeho servisu.
8. Oznamovanie incidentov Napriek nášmu maximálnemu
úsiliu nie je žiadna metóda prenosu cez internet a žiadna metóda elektronického ukladania úplne bezpečná. Nemôžeme preto zaručiť absolútnu bezpečnosť. Ak sa dozvieme o porušení bezpečnosti, oznámime to dotknutým používateľom, aby mohli prijať príslušné opatrenia. Naše postupy oznamovania incidentov zohľadňujú naše právne povinnosti, či už na vnútroštátnej alebo európskej úrovni. Zaväzujeme sa, že budeme našich zákazníkov plne informovať o všetkých záležitostiach týkajúcich sa bezpečnosti ich účtu a poskytovať im všetky informácie potrebné na to, aby sme im pomohli splniť ich vlastné zákonné oznamovacie povinnosti.
Žiadne osobné údaje používateľa stránky / nie sú zverejňované bez vedomia používateľa, vymieňané, prenášané, postúpené alebo predávané na akomkoľvek médiu tretím stranám. Iba predpoklad odkúpenia / a jeho práv by umožnil odovzdanie uvedených informácií prípadnému kupujúcemu, ktorý by mal zasa rovnakú povinnosť uchovávania a úpravy údajov vo vzťahu k používateľovi stránky /.
Bezpečnosť
Na zabezpečenie bezpečnosti a dôvernosti osobných údajov a osobných údajov o zdravotnom stave / používa siete chránené štandardnými zariadeniami, ako sú firewally, pseudonymizácia, šifrovanie a heslá.
Pri spracúvaní osobných údajov / prijíma všetky primerané opatrenia na ich ochranu pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením.
9. Hypertextové odkazy, súbory cookie a internetové značky
Webová lokalita / obsahuje množstvo hypertextových odkazov na iné webové lokality, ktoré boli vytvorené so súhlasom /. Spoločnosť / však nemá možnosť kontrolovať obsah takto navštívených stránok, a preto v tomto ohľade nepreberá žiadnu zodpovednosť.
Pokiaľ sa nerozhodnete deaktivovať súbory cookie, súhlasíte s tým, že ich stránka môže používať. Tieto súbory cookie môžete kedykoľvek bezplatne deaktivovať pomocou možností deaktivácie, ktoré sú vám ponúknuté a opísané nižšie, pričom musíte mať na pamäti, že to môže obmedziť alebo znemožniť prístup k všetkým alebo časti služieb ponúkaných stránkou
.
9.1. COOKIES
“Súbor cookie” je malý informačný súbor odoslaný do prehliadača používateľa a uložený v koncovom zariadení používateľa (napr. počítač, smartfón) (ďalej len “súbory cookie”). Tento súbor obsahuje informácie, ako je názov domény Používateľa, poskytovateľ internetových služieb Používateľa, operačný systém Používateľa a dátum a čas prístupu. Súbory cookie v žiadnom prípade nemôžu poškodiť koncový terminál Používateľa.
/ je pravdepodobné, že spracúvajú informácie o návšteve Používateľa na Stránke, ako napríklad prezerané stránky a vykonané vyhľadávania. Tieto informácie umožňujú / zlepšovať obsah Stránky a zážitok Používateľa z prehliadania.
Keďže Cookies uľahčujú prehliadanie a/alebo poskytovanie služieb ponúkaných Webovou stránkou, Používateľ môže nakonfigurovať svoj prehliadač tak, aby mu umožnil rozhodnúť sa, či ich bude akceptovať alebo nie, aby sa Cookies ukladali do terminálu, alebo naopak, aby boli odmietnuté, a to buď systematicky, alebo v závislosti od odosielateľa. Používateľ môže tiež nakonfigurovať softvér svojho prehliadača tak, aby sa mu z času na čas ponúkla možnosť prijať alebo odmietnuť súbory cookie predtým, ako sa súbor cookie pravdepodobne zaznamená v jeho termináli. / informuje používateľa, že v tomto prípade nemusia byť k dispozícii všetky funkcie softvéru jeho prehliadača.
Ak Používateľ odmietne ukladanie súborov Cookies do svojho terminálu alebo prehliadača, alebo ak tie, ktoré sú tam uložené, vymaže, je informovaný o tom, že jeho prehliadanie a zážitok z prehliadania stránok môže byť obmedzený. Môže to byť aj v prípade, keď / alebo jeden z poskytovateľov služieb nedokáže z dôvodu technickej kompatibility rozpoznať typ prehliadača používaného terminálom, nastavenia jazyka a zobrazenia alebo krajinu, z ktorej sa zdá, že je terminál pripojený k internetu.
V prípade potreby / odmieta akúkoľvek zodpovednosť za dôsledky spojené so zhoršenou prevádzkou stránok a akýchkoľvek služieb ponúkaných /, ktoré vyplývajú z (i) odmietnutia súborov cookie používateľom (ii) nemožnosti / uložiť alebo nahliadnuť do súborov cookie potrebných na ich prevádzku z dôvodu voľby používateľa. Pre správu Cookies a voľby Používateľa je konfigurácia každého prehliadača odlišná. Je to popísané v ponuke nápovedy prehliadača, kde sa uvádza, ako môže Používateľ upraviť svoje želania týkajúce sa Cookies.
Používateľ sa môže kedykoľvek rozhodnúť vyjadriť a upraviť svoje želania týkajúce sa súborov Cookies. / môže tiež využiť služby externých poskytovateľov služieb, aby mu pomohli zhromažďovať a spracovávať informácie opísané v tejto časti.
Nakoniec, kliknutím na ikony venované sociálnym sieťam Twitter, Facebook, Linkedin a Google Plus, ktoré sa objavujú na webovej lokalite / alebo v jej mobilnej aplikácii, a ak Používateľ súhlasil s ukladaním súborov cookie tým, že pokračoval v prehliadaní webovej lokality / alebo mobilnej aplikácie, Twitter, Facebook, Linkedin a Google Plus môžu tiež ukladať súbory cookie na vaše koncové zariadenia (počítač, tablet, mobilný telefón).
Tieto typy súborov cookie sa na vaše terminály ukladajú len vtedy, ak s nimi používateľ súhlasí tým, že pokračuje v prehliadaní / webovej lokality alebo mobilnej aplikácie. Používateľ však môže svoj súhlas s / ukladaním tohto typu súborov cookie kedykoľvek odvolať.
Článok 9.2. INTERNETOVÉ MAJÁKY (“TAGY”)
/ môžu príležitostne používať internetové majáky (známe aj ako “tagy”, akčné tagy, jednopixelové GIFy, čisté GIFy, neviditeľné GIFy a GIFy typu jeden k jednému) a nasadzovať ich prostredníctvom partnera špecializujúceho sa na webovú analýzu, ktorý sa môže nachádzať (a teda ukladať príslušné informácie vrátane IP adresy Používateľa) v cudzej krajine.
Tieto signály sa umiestňujú v online reklamách, ktoré umožňujú používateľom internetu prístup na stránku, ako aj na rôznych stránkach stránky.
Táto technológia umožňuje / vyhodnocovať reakcie návštevníkov na Webovú lokalitu a účinnosť jej činností (napríklad počet otvorení stránky a prezeraných informácií), ako aj používanie tejto Webovej lokality Používateľom.
Externý poskytovateľ služieb môže pomocou týchto značiek zhromažďovať informácie o návštevníkoch Stránky a iných webových stránok, zostavovať pre / správy o činnosti Stránky a poskytovať ďalšie služby súvisiace s používaním Stránky a internetu.
10. Uplatniteľné právo a jurisdikcia.
Na akýkoľvek spor týkajúci sa používania stránky / sa vzťahuje francúzske právo. S výnimkou prípadov, keď to zákon neumožňuje, je výlučná právomoc daná príslušným súdom v Lyone.